Условия возврата товара надлежащего качества:
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в течение 14 дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранности товарного вида и упаковки, при предъявлении документов, подтверждающих факт покупки. Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен.
- Возврат товара осуществляется покупателем через Почта России за свой счет. По согласию сторон сумма отправки может быть компенсирована покупателю при условии получения на склад продавца товара надлежайшего качества.
- Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 10 рабочих дней после поступления товара на склад продавца. Возврат осуществляется на карту или номер счета, с которых была произведена оплата покупателем.
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий внешние дефекты, влияющие на его фукциональные качества.
Товар, отличающийся по дизайну и не соответствующий изображению, указанному на сайте, не является товаром ненадлежащего качества.
- Покупатель вправе заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный или получить возврат денежных средств на карту или счет, с которых была осуществлена оплата. При этом возврат или замена товара производится только после получения товара ненадлежащего на склад продавца. Покупатель обязуется произвести отправку товара ненадлежащего качества посредством Почта Россия. Возврат денежных средств, понесенных покупателем при отправке товара ненадлежащего качества, согласовывается дополнительно между покупателем и продавцом.
При возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества покупатель обязан отправить на электронную почту продавца info@fansmanic.com фото почтовой накладной с указанием наименования товара и номера для отслеживания посылки.